Analisis Strategi Pemasaran Public Relation pada Marketplace Shopee

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran berbasis public relations pada marketplace Shopee serta mengidentifikasi hambatan yang dihadapi dalam penerapan strategi tersebut. Penelitian ini penting karena perkembangan perdagangan digital menuntut pelaku usaha untuk mampu memanfaatkan strategi pemasaran yang efektif guna meningkatkan daya saing dan pendapatan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran public relations pada marketplace Shopee meliputi beberapa aspek utama, yaitu segmentasi pasar, penentuan target pasar (targeting), penentuan posisi pasar (positioning), penerapan strategi bauran pemasaran (marketing mix), serta pengaturan waktu pemasaran (timing strategy). Namun dalam implementasinya terdapat beberapa hambatan yang dihadapi, antara lain keterbatasan permodalan, kesulitan dalam memperkenalkan dan memperkuat brand di pasar digital, tuntutan inovasi produk yang terus berkembang, serta pengaruh kondisi ekonomi seperti tingkat inflasi yang dapat menghambat pengembangan produk. Oleh karena itu, strategi pemasaran perlu dirumuskan secara lebih spesifik dan adaptif terhadap perkembangan digitalisasi agar mampu meningkatkan pendapatan dan daya saing usaha secara berkelanjutan.