Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Minat Berkunjung Ulang Ke Klinik Agoes Koesoemah

  • Muhammad Fajar
  • Eka Purwanda

Abstract

Tujuan_Untuk mengetahui bagaimana gambaran kualitas layanan dan bagaimana gambaran dari minat berkunjung ulang di Klinik Agoes Koesoemah serta untuk mengetahui bagaimana Pengaruh antara kualitas layanan terhadap minat berkunjung ulang di klinik Agoes Koesoemah.
Desain/Metode_Metode penelitian yang dilakukan adalah dengan metode deskriftif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif.
Temuan_Hasil analisis regresi yang dilakukan bahwa Kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung ulang.
Implikasi_Hasil penelitian mendapatkan hasil bahwa Kualitas layanan berada dalam katogori Tinggi dan Minat Berkunjung ulang berada dalam kategori Tinggi juga kemudian Kualitas Layanan berpengaruh signifikan terhadap Minat berkunjung ulang.
Originalitas_Sample yang digunakan dalam penelitian sebanyak 80 responden dengan total populasi yang dihitung dengan menggunkana rumus iterasi
Tipe Penelitian_Studi Empiris.


 

Published
2021-08-14
How to Cite
FAJAR, Muhammad; PURWANDA, Eka. Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Minat Berkunjung Ulang Ke Klinik Agoes Koesoemah. SMART, [S.l.], v. 18, n. 2, p. 60-67, aug. 2021. ISSN 2829-4076. Available at: <https://jurnalsmart.digitechuniversity.ac.id/index.php/jurnalsmart/article/view/133>. Date accessed: 27 feb. 2026. doi: https://doi.org/10.55916/smart.v18i2.133.