Ansen, Yopines.
" Pengaruh Kebijakan Pelayanan Pemasaran Jasa Telekomunikasi Terhadap Peningkatan Produktivitas Penjualan Pada PT Telkom Kandatel Bandung" <em>Jurnal Study and Management Research</em> [Online], Volume 11 Number 1 (19 April 2014)