Maryono, Dicky, & Sigit Djalu P..
" Analisis Kinerja Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat Dan Banten." <em>Jurnal Study and Management Research</em> [Online], 13.1 (2016): 13-19. Web. 28 Dec. 2024