Hapsara, O., 		., S., & 		Siregar, A.
(2017).
 Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Debitur Pada PT. Bank BTPN Purna Bakti Cabang Jambi.
<em>Jurnal Study And Management Research, 14</em>(3), 15-27.
doi:10.55916/smart.v14i3.14