Sarirati, P., & 		Fitria, K.
(2018).
 Pengaruh Pelayanan Email Care Center Terhadap Kepuasan Nasabah PT.Mandiri Sekuritas  pada Th.2016.
<em>Jurnal Study And Management Research, 15</em>(3), 54-63.
doi:10.55916/smart.v15i3.109